قبل از ورود به بحث ذکر این نکته را ضروری می دانم که عنوان کنم نمی دانم مخاطب من چه کسی ؟ یک ستاره در اعماق آسمان (ژوپیتر ) یا یک فرد مجازی در عالم کارتون یا یک فرد حقیقی !
اولین چیز لازم برای پیگیری یک بحث علمی معرفی درست است . نه مستعار و فانتزی !
جواب به سوالهاي شما وقتي داده خواهد شد كه به اين سوال پاسخ دهيد: خدمات پس از فروش در وبلاگ شما چه معنايي دارد؟
اگر كسي از صحبتهاي شما دلگير شد چه ميكنيد؟
این وبلاگ با چند هدف ایجاد شده . اطلاع رسانی - آموزش و درس
چیزی خصوصی در آن نوشته نشده ضمن آنکه وبلاگ یک ابزار تعاملی است هرکس ناراحت شد باید ناراحتی خود را ابراز کند تا اولا بفهمیم ناراحتی ای هست ضمن آنکه به عذرخواهی و در صورت امکان برطرف کردن آن اقدام کنیم .
آنچه را كه فراموش كردهايم اين است كه مديريت خدمات را مديريت خدمات پس از فروش در يك قافيه مينگريم. فراموش كردهايم كه خدمات پس از فروش، جزيي، و فقط جزيي از حرفههاي خدماتي است و نه كل مبحث خدمات. همانطور كه خود گفتهايد خدمات پس از فروش ابزار است و براي استفاده از اين ابزار بايد راه استفاده از آن را فراگرفت.
برعكس نظر شما دوست عزيز بنده با اين درس اخت ويژهاي داشتم و احساس ميكنم دقيقا با حرفه بنده و تحصيلات آكادميك بنده ارتباط لازم را برقرار نمود.
خدا رو شکر - خوشحالیم
شايد گفتههاي شما مبني بر توهينها و برخوردهاي ناصواب مدرس محترم صحيح باشد، اما آيا خود در اين وبلاگ غير از عمل نكرده و توهيني ديگر به اين استاد روا نداشتهايد.
توهین نیست - نقد رفتار ایشان است به عنوان یک استاد !
اين درس جزو واحدهاي اختياري بود و حتي قابل حذف... همانند ديگران كه اينكار را كردند.
بنده منتظر پاسخ سوال اول خود از شما هستم؟